Прослушайте фрагменты аудиокнигиМастер-класс Александра Фридмана
Формирование взаимоотношений является прямой обязанностью руководителя. Менеджеры, пытающиеся наладить «дружески-семейные» отношения с сотрудниками, получают необязательных и небреженных подчиненных, ибо хорошие отношения с ними на самом деле не гарантируют руководителю никаких положительных последствий. Сторонники жёстких отношений получают демотивированных, неэффективно работающих сотрудников.
Этот уникальный авторский семинар, проходящий в формате мастер-класса, позволит вам сконфигурировать корпоративные отношения в соответствии со своими предпочтениями и задачами организации, поможет избавиться от типичных управленческих иллюзий, которые мешают вам добиться от подчиненных эффективной работы с полной отдачей. В этом курсе:
Как власть влияет на поведение лидеров: Психологические особенности поведения людей, наделенных властью, и как их учесть для организации эффективного воздействия на подчинённых.
Как ведут себя подчиненные: Особенности поведения человека внутри организации, которые должен учитывать руководитель.
Шесть осей системы координат, в которой развиваются отношения руководителя с сотрудниками: Как выбрать и занять правильное место в организации.
О доверенных лицах и советниках руководителя: Как извлечь пользу из работы с доверенным лицом и при этом не попасть в опасную зависимость от него.
Развернутое содержание курса:
Руководитель как «центр внимания» и что из этого следует: Как власть влияет на поведение лидеров. Психологические особенности поведения людей, наделенных властью, и как их учесть для организации эффективного воздействия на подчинённых.
Как ведут себя подчиненные. Типичные реакции подчиненных на поведение руководителя. – Особенности поведения человека внутри организации, которые должен учитывать руководитель.
Ось «Близость – Дистанцированность». Причины сближения с подчиненными и их опасные последствия. – Выбор правильной дистанции в отношениях с подчинёнными.
Ось «Открытость – манипулятивность». Атмосфера открытости – один из мощных факторов мотивации сотрудников, однако вред от его интуитивного использования в большинстве случаев существенно превышает пользу. – Как правильно использовать этот ресурс.
Ось «Симпатия – Антипатия». К какому отношению подчинённых стоит стремиться. – Должен ли руководитель вызывать симпатию у своих подчиненных, – Какая эмоциональная атмосфера более всего обеспечивает эффективность управления.
Ось «Щедрость – Расчетливость». Щедрость привлекает людей и ценится больше, чем расчетливость. – Какая модель поведения обеспечит прочность власти и оптимальную мотивацию сотрудников.
Ось «Честность – Обман». Верность слову, честность и прямодушие являются несомненными достоинствами руководителя. – Для эффективного управления одних этих качеств не достаточно. – «Лев силен и отважен, а лиса хитра и изворотлива» (Макиавелли) – Львиных качеств не достаточно, чтобы справиться с лисой, поэтому руководитель должен уметь проявлять хитроумие и изворотливость наряду с честностью и отвагой.
Ось «Самостоятельность – Коллегиальность». Между иерархическими уровнями всегда существует дистанция, которая лишает руководителя определенной части интересующей его информации. – Как использовать информацию и квалификацию подчинённых без негативных последствий. – Как взаимодействовать с подчинёнными в процессе принятия решений.
О доверенных лицах и советниках руководителя. Руководителю необходим человек, которому он бы мог доверять, но это может сделать его заложником ситуации. – Как извлечь пользу из работы с доверенным лицом и при этом не попасть в опасную зависимость от него.
Эксперт-методолог по регулярному менеджменту. Настройка корпоративного управления и профессиональная эксплуатация сотрудников. Консультирую собственников, обучаю руководителей.
Год рождения: 1959.
В бизнесе: с 1988 года.
Статус: управляющий партнер консалтинговой компании Amadeus Group, Рига, Латвия.
Экспертная квалификация:
• Внедрение регулярного менеджмента.
• Повышение точности корпоративного управления.
• Обучение методам профессиональной эксплуатации подчиненных.
Авторские программы:
• Программа «Homo boss: человек управляющий» (повышение управленческой квалификации руководителей) — 5 базовых курсов, 17 семинаров.
• Программа «Короли и капуста: “матчасть” корпоративного управления» (переподготовка для первых лиц, собственников и генеральных директоров) — 3 курса, 9 учебных дней.
Путь в профессию: с 1988 года в качестве соучредителя и директора компаний занимался оптовой торговлей и производством спортивного оборудования. В 1993 году, сохранив долевое участие в компаниях, стал бизнес-консультантом, направление «Системное развитие организаций». Особенность подхода: компания рассматривается как система взаимосвязанных элементов, а преобразования обязательно должны учитывать их взаимное влияние.
Конкурентное преимущество: системность, технологичность и комплексный подход.
Кредо: Да — технологиям, нет — волшебным таблеткам.
Отрасли, в которых были реализованы консалтинговые проекты и специальные корпоративные программы для развития квалификации руководителей: оптовая торговля в сфере FMCG, торговля и услуги В2В, производство, банковское дело, финансовые услуги, сетевая розничная торговля и пр.
Сегодняшняя практика:
Как консультант обеспечиваю разработку и внедрение изменений в систему корпоративного управления заказчика.
Как бизнес-тренер обучаю руководителей методам управления компанией и профессиональной эксплуатации подчиненных на основе регулярного менеджмента.
Член совета акционеров и совета директоров ряда компаний: в качестве независимого директора содействую стратегическому развитию бизнеса и/или повышению качества оперативного управления.
В числе клиентов: ГМК «Норильский никель», «Газпромнефть», «Интер РАО ЕЭС», «Нобель Ойл», «Макдоналдс Россия», «Баркли», АНК «Башнефть», «РОСНО МС», «Вертолеты России», «Первый канал», «Ямалгазинвест», ЦВ «Протек», «Мир книги», «АЛАДУШКИН Групп», «SPLAT», «Ростовская Нива», «Брусника», «АЛВИСА Менеджмент», «Фармстандарт», ГК «Фармаимпекс», «Инвар», «Сбербанк», «БМВ-Банк», «МДМБанк», «Совкомбанк», «Донской табак», «Мясницкий ряд», «Абамет», «Сладонеж», «AСКOН», «Accord Post», «Аэронавигация Севера Сибири», «Покрофф», «Атлант-М», «Армтек», «СТАЛогистик», «Монетка», «Этажи», «БФТ», «Башнефтегеофизика».
Автор бестселлеров «Вы или вас: профессиональная эксплуатация подчиненных» (М.: «Добрая книга», 2009) и «Вы или хаос: профессиональное планирование для регулярного менеджмента» (М.: «Добрая книга», 2015), многочисленных учебных видео- и аудиокурсов.
Веб-сайт: www.asfridman.com
Канал в Telegram: t.me/asfridman
* * *
