Мастер-класс Александра Фридмана
Формирование взаимоотношений является прямой обязанностью руководителя. Менеджеры, пытающиеся наладить «дружески-семейные» отношения с сотрудниками, получают необязательных и небреженных подчиненных, ибо хорошие отношения с ними на самом деле не гарантируют руководителю никаких положительных последствий. Сторонники жёстких отношений получают демотивированных, неэффективно работающих сотрудников.
Этот уникальный авторский семинар, проходящий в формате мастер-класса, позволит вам сконфигурировать корпоративные отношения в соответствии со своими предпочтениями и задачами организации, поможет избавиться от типичных управленческих иллюзий, которые мешают вам добиться от подчиненных эффективной работы с полной отдачей. В этом курсе:
Как власть влияет на поведение лидеров: Психологические особенности поведения людей, наделенных властью, и как их учесть для организации эффективного воздействия на подчинённых.
Как ведут себя подчиненные: Особенности поведения человека внутри организации, которые должен учитывать руководитель.
Шесть осей системы координат, в которой развиваются отношения руководителя с сотрудниками: Как выбрать и занять правильное место в организации.
О доверенных лицах и советниках руководителя: Как извлечь пользу из работы с доверенным лицом и при этом не попасть в опасную зависимость от него.
Развернутое содержание курса:
Руководитель как «центр внимания» и что из этого следует: Как власть влияет на поведение лидеров. Психологические особенности поведения людей, наделенных властью, и как их учесть для организации эффективного воздействия на подчинённых.
Как ведут себя подчиненные. Типичные реакции подчиненных на поведение руководителя. – Особенности поведения человека внутри организации, которые должен учитывать руководитель.
Ось «Близость – Дистанцированность». Причины сближения с подчиненными и их опасные последствия. – Выбор правильной дистанции в отношениях с подчинёнными.
Ось «Открытость – манипулятивность». Атмосфера открытости – один из мощных факторов мотивации сотрудников, однако вред от его интуитивного использования в большинстве случаев существенно превышает пользу. – Как правильно использовать этот ресурс.
Ось «Симпатия – Антипатия». К какому отношению подчинённых стоит стремиться. – Должен ли руководитель вызывать симпатию у своих подчиненных, – Какая эмоциональная атмосфера более всего обеспечивает эффективность управления.
Ось «Щедрость – Расчетливость». Щедрость привлекает людей и ценится больше, чем расчетливость. – Какая модель поведения обеспечит прочность власти и оптимальную мотивацию сотрудников.
Ось «Честность – Обман». Верность слову, честность и прямодушие являются несомненными достоинствами руководителя. – Для эффективного управления одних этих качеств не достаточно. – «Лев силен и отважен, а лиса хитра и изворотлива» (Макиавелли) – Львиных качеств не достаточно, чтобы справиться с лисой, поэтому руководитель должен уметь проявлять хитроумие и изворотливость наряду с честностью и отвагой.
Ось «Самостоятельность – Коллегиальность». Между иерархическими уровнями всегда существует дистанция, которая лишает руководителя определенной части интересующей его информации. – Как использовать информацию и квалификацию подчинённых без негативных последствий. – Как взаимодействовать с подчинёнными в процессе принятия решений.
О доверенных лицах и советниках руководителя. Руководителю необходим человек, которому он бы мог доверять, но это может сделать его заложником ситуации. – Как извлечь пользу из работы с доверенным лицом и при этом не попасть в опасную зависимость от него.
