Каждый из нас ежедневно оказывается вовлеченным в разнообразные ситуации, связанные с борьбой за право контролировать происходящее и управлять обстоятельствами. Мы должны преодолевать сознательное или непреднамеренное сопротивление окружающих, исполнять взятые на себя обязательства, отстаивать свои интересы и убеждения.
Каждый из нас управляет миром, хотя, может быть, делает это плохо. Камень на дороге управляет повозкой и даже ребенок, еще не умея говорить, уже управляет родителями. Все управляют всеми. Не стыдно управлять миром, стыдно делать это плохо. Управлять можно любой ситуацией и из любой точки, надо лишь знать, как это делать.
Эта книга, ставшая классикой деловой литературы, предлагает читателю эффективную систему управленческих навыков, соединяющую мудрость древних традиций с достижениями современной психологии и менеджмента.
Юбилейное иллюстрированное издание содержит более 150 фотографий и иллюстраций и посвящается 25-летию со дня выхода в свет первого издания книги.